En Detallexpress.net, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad para satisfacer tus necesidades de invitaciones de video animadas, cuentos digitales, invitaciones web, invitaciones pdf, y cualquier otro producto digital que ofrezcamos. Dada la naturaleza digital y personalizada de nuestros productos, a continuación, se presenta nuestra política de devoluciones:

1. No se Aceptan Devoluciones: Debido a la naturaleza de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos una vez realizada una compra. Esto incluye compras accidentales, cambios de opinión o cualquier otra razón.

2. Modificaciones Gratuitas: Entendemos que pueden ocurrir errores al ingresar datos al realizar un pedido. Por lo tanto, ofrecemos la oportunidad de realizar modificaciones gratuitas. El comprador tiene un plazo de 48 horas a partir de la fecha de compra para solicitar cambios en los datos proporcionados en el formulario de pedido. Estas modificaciones se limitan a corregir errores tipográficos o realizar cambios menores en los detalles de la invitación. Si el cambio no es un error tipográfico, sino de una información en concreto, esto genera un costo, para lo cual debe hacer un pedido de modificación en el siguiente enlace: https://hola@detallexpress.net

3.   Se consideran modificaciones gratuitas: Cambio de edad, cambio por error en el nombre, por ejemplo: Si usted escribió Laura y es Luisa, Cambio por error en la dirección, por ejemplo: Avenida 25A y usted escribió Avenida 52B. Cualquier error cometido por nuestro equipo en Detallexpress al momento de copiar la información. 

4. No se considerarán modificaciones gratuitas, aquellas que tengan más de 48 horas luego de enviada la invitación digital, cambio de nombre completo, cambio de dirección completa, cambio de fotografías, color, temática, cualquier cambio completo de toda la información.

5. Cómo Solicitar una Modificación: Para solicitar una modificación, envía un correo electrónico a hola@detallexpress.net con la siguiente información: número de pedido, detalles de la modificación requerida y cualquier información adicional relevante.

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En Detallexpress.net estamos comprometidos a brindarte un servicio de calidad y garantizar tu satisfacción. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos en hola@detallexpress.net ó detallexpress.net@gmail.com.

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Atentamente, 

Por Detallexpress

Mónica Orta